Por que os seus relatórios de marketing não trazem resultados?

Podemos considerar o relatório de marketing digital como um norteador de performance. Com o objetivo de analisar os resultados dos diversos investimentos voltados para as campanhas publicitárias feitas pela empresa, o relatório de marketing torna-se indispensável para qualquer organização.

O relatório também é essencial para administrar as estratégias, pois os dados informados direcionam para tomadas de decisões relevantes e realizar as mudanças necessárias para alcançar melhorias. Porém, um relatório de marketing mal elaborado pode prejudicar os resultados do negócio.

Quer conhecer o poder que o relatório de marketing digital tem sobre o seu empreendimento? Então, continue a leitura!

Como montar um relatório de marketing produtivo?

A princípio é importante reunir as pessoas que colaborarão com todas as atividades relacionadas ao relatório, e, por meio de diálogo e pontos de vista diferenciados detectar qual o propósito da elaboração deste relatório. Afinal, um relatório eficiente começa a acontecer desde antes de ser escrito.

O alinhamento entre os setores e pessoas é imprescindível para que o foco seja o mesmo para todos. No momento do encontro dos membros, para a elaboração do relatório, eles já devem ter construído um pré-relatório para ser apresentado no momento de construir o relatório definitivo.

Organização e informação são palavras que fazem de algumas linhas escritas um poderoso “remédio” para o progresso do empreendimento. Por isso, a abordagem para a sua confecção deve ser entendida com muita seriedade.

Na elaboração, é válido abordar as estatísticas de períodos passados por semanas, meses ou anos, isso fica a critério da equipe decidir. Por exemplo, como foram as vendas das datas comemorativas, como dia das mães, dia dos pais, Natal e outras em comparação ao ano anterior?

Que ferramentas utilizar?

Escolher ferramentas adequadas é um diferencial para angariar resultados promissores. Um indicativo de excelente decisão é a plataforma da Wikimee. Nela está contida a uma ferramenta de DAM (Digital Assets Management), que é uma gestão automática de ativos digitais em que se tem a possibilidade de trocas de arquivos de forma instantânea, ótima para que o grupo compartilhe informações e dados na construção do relatório.

Seu preview profissional, tem uma resolução excelente no que se refere à visualização de texto, imagem, áudios, PDF, HTML e vídeo. Além disso, a plataforma permite a transferência de arquivos dentro e fora dela, facilitando o direcionamento de informações e reduzindo aquele looping infinito e confuso de e-mails.

A Wikimee também possui o recurso de Colaboração com comunicação contextualizada para trabalhos em grupo, assim, as mudanças, sugestões, comentários e versões do pré-relatório podem ser feitas através de email, posts, pin, chat e note. Assim o trabalho se torna mais dinâmico e fácil de compartilhar informações e sugestões para montar um relatório rico e com o máximo de dados.

Quais os benefícios da automatização?

A automatização dos processos foi o que de inovador ocorreu na era da tecnologia. Uma instituição adepta às novas formatações têm os seus resultados aumentados significativamente.

Os recursos tecnológicos facilitam a captação das métricas dos investimentos em marketing, que são os dados que mostram o desempenho das ações e campanhas. Conheça algumas métricas para avaliar o fluxo de clientes:

• CAC (custo por aquisição de cliente): demonstra o custo para transformar o lead em cliente. Sua fórmula:

CAC = valor investido em marketing digital / quantidade de vendas geradas.

• ROI (retorno sobre investimento): é avaliada pela seguinte fórmula:

ROI = receitas geradas com as vendas – valor total investido na estratégia / valor total investido na estratégia.

• CPL (custo por lead) é o valor aplicado para converter uma pessoa em lead. Veja a fórmula:

CPL = valor investido na campanha de marketing / quantidade de usuários transformados em lead.

No entanto, é importante incluir, também no relatório, outras métricas referentes aos canais e dispositivo móvel, que vão ajudar a tomar decisões. Veja o que deve ser avaliado:

• qual canal está oferecendo mais lead?
• Qual a porcentagem que se converte em cliente?
• Será que o SEO está adequado?
• Como está a taxa de conversão do blog?

Esses dados são inseridos no relatório e apresentados aos diretores da organização, para que, por meio de uma análise profunda, se chegue à conclusão dos resultados dos investimentos em publicidades.

O relatório de marketing digital é uma figura do seu empreendimento, ele aponta algumas informações imperceptíveis do dia a dia, senão as colhidas por meio de conferência de dados. Seu relatório demonstra, também, o seu departamento de marketing e o nível de informações atualizadas que ele tem.

Realizar um relatório bem-planejado e bem estruturado, com dados verdadeiros, tem a mínima possibilidade de erro, pois a intenção do relatório é tomar decisões para diminuir custos a longo prazo e implantar novos projetos para avançar a produtividade da organização.

Qual o parâmetro geral nas mídias sociais?

Realizar uma análise pontual do resultado de cada mídia é determinante para que as decisões de mudanças e inovações possam acontecer. A Social Media Marketing é uma estratégia que apresenta especificidades de KPIs e essas informações são necessárias para o complemento das informações do relatório de marketing digital. Faça a mensuração dos principais canais midiáticos como Facebook Ads, Instagram comercial e outros utilizados.

Avalie as métricas de engajamento e esteja atento aos resultados para que, independentemente de respostas positivas por consequência de todos os empenhos e investimentos, é necessário que você esteja sempre com pensamento voltado para crescer e aprimorar as estratégias de publicidade do seu negócio.

O mercado atual é intensivamente competitivo e nos desperta para um dinamismo cada dia maior, pois todos os concorrentes desejam alavancar mais que você. Para isso, é necessário conhecer o que os seus competidores estão realizando e de que forma estão fazendo para que suas decisões midiáticas sejam investidas a altura do necessário para não perder espaço no mercado.

Percebeu como o relatório de marketing digital pode potencializar as vendas da sua organização? Escolher bem as ferramentas para elaborá-lo também tem seu diferencial. Avaliar as respostas dos investimentos sempre foi a maneira mais conveniente para mensurar os resultados e reconstruir novas estratégias quando necessário. Pois o progresso só acontece com as mudanças.

Achou interessante saber como o relatório de marketing digital pode influenciar na produção do seu negócio? Ter uma automatização inovadora ajuda no processo. Conheça melhor sobre os fluxos de trabalho (workflows) e automatize sua operação diária.