Quais são os fatores que influenciam na tomada de decisões no marketing?

A tomada de decisões é responsável por selecionar a solução mais eficaz para um problema ou oportunidade para a organização. Dependendo da situação, esse processo pode ser considerado difícil e, uma vez feito, poderá proporcionar diversas consequências, sendo elas negativas ou positivas.

Como você sabe, nos ambientes empresariais há muitas atividades em que o administrador precisa tomar decisões certas. Saiba que tanto para as empresas públicas quanto para as privadas existe um processo que envolve a elaboração de planos para evitar possíveis adversidades no momento de tomar decisões.

Continue a leitura e entenda quais são os fatores que influenciam na tomada de decisões no marketing!

Comportamento do consumidor

Antes de tomar qualquer decisão relacionada ao marketing é essencial avaliar o consumidor. Para isso, você precisa entender alguns aspectos como:

• o desejo do seu cliente;
• o que ele gosta de comprar;
• o que mais chama a atenção dele;
• o seu poder de compra.

Ao realizar essa avaliação, a sua estratégia de marketing pode ser mais eficiente para conquistar e fidelizar o cliente. Como os compradores estão cada vez mais exigentes, as propagandas massivas e invasivas não conseguem atingir o mesmo efeito que anos atrás. Assim, as empresas precisam criar novidades com a finalidade de entender como chamar a atenção dos seus clientes.

Desse modo, entender o processo que envolve a decisão de compra e os fatores que podem afetar essa escolha deixou de ser um diferencial para se transformar em uma necessidade para as empresas se destacarem da concorrência.

Adoção e inserção de novas tecnologias no mercado

Atualmente, o mercado oferece diversos sistemas para as empresas com o objetivo de deixar os processos mais otimizados e eficientes. Ao investir nessas tecnologias, o processo de tomada de decisões fica mais satisfatório, pois você consegue entender as necessidades do mercado e quais estratégias os concorrentes poderão adotar.

Não ter informações suficientes

Você jamais deve tomar decisões de marketing fundamentadas na sua intuição. Dessa forma, para decidir de maneira segura, é necessário saber todas as informações que cercam a sua empresa. Para isso, você pode estudar, pesquisar e conversar com os colaboradores.

Nesse contexto, a coleta de informações pode interferir significativamente na tomada de decisões da sua empresa. Então, busque alcançar o máximo possível para criar estratégias satisfatórias para o mercado.

Não saber o momento certo

É fundamental que a decisão seja feita no tempo certo. Afinal, uma decisão tomada em um momento inoportuno pode criar contratempos para toda a organização. Para que isso não ocorra, é essencial que você acompanhe todos os processos da empresa, já que a partir do gerenciamento é possível ter maior controle a respeito da situação vivenciada e, assim, achar o momento mais eficiente para investir em marketing.

Nível de confiança do gestor

Um fator que afeta de maneira significativa a tomada de decisão é o nível de confiança do gestor diante das exigências da organização. O excesso de confiança pode ser responsável por várias falhas associadas à tomada de decisão. Isso porque no mundo organizacional é normal que o administrador acredite somente na sua experiência e esqueça de escutar o outro.

Dessa maneira, o nível de confiança do gestor pode afetar possíveis ações de marketing e, assim, fazer com que a empresa não execute uma estratégia satisfatória para conquistar e fidelizar os seus clientes.

Aconselhamento profissional

É essencial reconhecer que você não sabe de tudo para tomar decisões mais efetivas. Então, um bom aconselhamento pode ser decisivo no momento de criar estratégias de marketing para os seus negócios.

Para isso, busque pessoas influenciadoras dentro da sua empresa para solucionar os problemas internos e externos. Assim, você consegue extrair informações que podem fazer com que as suas vendas cresçam exponencialmente.

Além disso, é importante identificar, em sua rede de contatos, o que pode ser satisfatório para o crescimento da sua empresa. Ao dividir as suas dores com pessoas que entendem do assunto, você consegue saber quais são as melhores ações a serem tomadas.

Não analisar o lado de fora

Quando você dedica muito tempo para a realização de uma atividade, é normal deixar passar alguns pontos importantes. Isso pode ocorrer porque, ao vivenciar intensamente aquilo e direcionar os trabalhos apenas para aquela tarefa, é comum se esquecer de outras.

Para que isso não afete as estratégias de marketing da sua empresa é importante que você analise o lado de fora, o mercado consumidor e as novas exigências dos clientes. Faça essa análise regularmente e você verá os resultados satisfatórios alcançados pelo seu negócio.

Além disso, essa análise vai contribuir para você ter importantes insights. Portanto, avaliar com paciência o comportamento das pessoas ou da própria área proporciona mais tranquilidade e sabedoria no momento de tomar a decisão correta.

Não comunicar a decisão

Quando você tomar as suas decisões, é necessário repassá-las a todos os colaboradores para que o trabalho seja executado da melhor maneira possível. Por isso, é fundamental discutir as razões que levaram você a tomar tal decisão e quais serão as ferramentas necessárias para melhorar o marketing da empresa.

Para que tudo ocorra da maneira esperada, é importante que você seja o mais objetivo possível. Isso porque quanto mais informações a respeito dos riscos e benefícios projetados forem repassadas, mais eficiente será o trabalho de todos.

Se algum funcionário apontar um erro no resultado do processo decisório, você deve realizar uma revisão dos planos elaborados. Saiba que é muito melhor realizar isso antes, quando a decisão ainda não foi inserida, do que ter que realizá-la posteriormente caso não dê certo.

Portanto, para que a tomada de decisões seja certeira dentro da sua empresa, é necessário criar estratégias para se destacar no mercado e conseguir o sucesso desejado. Para isso, você pode contar com a Wikimee, uma plataforma operacional para o marketing das empresas, capaz de integrar, conectar e dinamizar pessoas, conteúdos, processos e operações. Entre em contato conosco agora mesmo e saiba como a Wikimee pode te ajudar com a tomada de decisões da sua empresa.