Veja 7 habilidades para gerente de marketing que são inegociáveis

Mais do que conhecer, em detalhes, os 4 Ps (produto, preço, praça e promoção), capacidade de gestão de pessoas, bom relacionamento com colegas e equipes e, é claro, inteligência criativa são as principais habilidades para gerente de marketing.

No artigo, vamos contar como desenvolver essas competências para se destacar na carreira.

Venha com a gente na leitura para aprender mais!

Quais são as habilidades inegociáveis para um gerente de marketing?

1. Ótima comunicação

O gerente de marketing é um profissional que, cada vez mais, deve ter grande capacidade de diálogo com os diferentes setores da organização em que atua. Afinal, se, antigamente, o marketing era a área acionada quando se queria colocar um novo produto ou serviço no mercado, hoje em dia, os profissionais do segmento já se envolvem no processo de criação desse produto ou serviço desde a sua gênese.

Naturalmente, o gerenciamento da equipe também é outra responsabilidade de quem assume essa posição, e habilidades de comunicação são essenciais para a liderança. Estar presente, responder a mensagens com agilidade e manter-se disponível para os colegas é uma característica primordial para a profissão.

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2. Criatividade

Mais do que a criatividade óbvia necessária em todo profissional de marketing, um gerente precisa também exercer sua capacidade criativa na hora de elaborar estratégias e oferecer respostas a partir de pesquisas e dados.

Como líder de uma equipe, o gerente de marketing deve ter alta inteligência analítica, saber interpretar dados e, até mesmo, entender o que determinados números significam e como eles impactam o seu trabalho — seja em pesquisas demográficas, seja em análises quantitativas e qualitativas, entre outras.

Qualquer pessoa que atue na área do marketing precisa ser curiosa e estar antenada ao que acontece no mundo. E não apenas do ponto de vista de propaganda, comunicação e vendas, que são as áreas mais frequentemente associadas a esse trabalho, mas também ao mundo do cinema, do entretenimento e da cultura pop — que podem servir como inspiração e, até mesmo, como uma bússola que orienta a respeito de onde o interesse do consumidor está.

Além disso, manter-se alerta aos movimentos da concorrência também é essencial, afinal de contas, é importante estar sempre um passo à frente. Quando isso não é possível, evitar ficar para trás e agir rapidamente assim que isso for detectado é um antídoto para não perder mercado.

3. Liderança

Como líder, o gerente de marketing deve ser um referencial técnico para a sua equipe, por meio da excelência de suas entregas. É claro que, na posição de gestor, o profissional não atua mais de forma tão operacional. Ainda assim, todas as peças publicitárias, campanhas e estratégias contam com o seu envolvimento, com a sua revisão e com a sua aprovação.

Sua capacidade de demonstrar afinidade com esses processos é fundamental para exercer sua liderança, mas o trabalho vai além — ter boa relação com as pessoas, saber delegar, entre outros aspectos, também faz parte do dia a dia do líder.

4. Bom relacionamento interpessoal

Lincada ao item anterior, a capacidade de relacionamento com a equipe é uma habilidade fundamental para o gerente de marketing. As equipes respondem melhor a líderes que sabem se comunicar, expressar claramente suas expectativas, delegar tarefas e determinar responsabilidades de forma justa.

Além dos colaboradores, o gerente de marketing também deve manter boas relações com seus superiores, com clientes, com parceiros — como freelancers, produtoras de vídeo, fotógrafos e agências — e com outros públicos que estejam direta e indiretamente ligados à sua atividade profissional.

5. Atualização

Em todas as áreas, manter-se atualizado é a chave para o crescimento. O marketing é um dos segmentos em que essa verdade universal aparece de forma mais imediata, afinal, a velocidade com que as pessoas consomem conteúdos e as constantes mudanças na abordagem do público exigem isso.

Os fundamentos de persuasão e convencimento, pilares do sucesso de vendas de um produto ou serviço, mantêm-se essencialmente os mesmos. Porém, as formas de chegar ao público mudam a todo o momento, demandando atualizações frequentes por parte dos profissionais da área.

O crescimento do marketing digital é um dos exemplos mais claros dessa necessidade. Há menos de 10 anos, poucos falavam em Inbound Marketing, SEO e outros tópicos que vêm dominando as discussões acerca da área nos últimos tempos. Estar antenado ao que se faz e ao que vem pela frente é obrigação para quem deseja sobreviver no mercado.

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6. Empatia

Ser um bom gestor também significa ter empatia. Saber se colocar no lugar das pessoas que compõem sua equipe, por exemplo, é essencial para estabelecer laços de confiança e desenvolver um bom trabalho.

O gerente de marketing não deve se esquecer de quando iniciou na carreira e da forma como era tratado pelos chefes e profissionais mais experientes. Se sua experiência não foi boa na época, que tal proporcionar uma vivência mais saudável agora? Caso tenha sido uma fase positiva, é importante tentar extrair o que de melhor ocorreu naquele período e retribuir a boa recepção que teve no começo de sua trajetória agora, no ponto de partida de muitos novos profissionais.

Da mesma forma, saber se colocar no lugar de clientes, fornecedores e demais públicos de relacionamento é superimportante. Muitas vezes, o sucesso de uma campanha de marketing depende dessa sensibilidade em entender a melhor forma de se comunicar com os potenciais consumidores.

7. Facilidade em gerenciar iniciativas e projetos

O gerente de marketing não “coloca a mão na massa” como fazia antigamente. Ainda assim, é um profissional essencial para o processo, pois é responsável direto pelo sucesso das iniciativas e dos projetos. Estar informado, saber delegar, encontrar soluções quando a equipe não responde de forma adequada, orientar e ter um controle de qualidade e de prazos são algumas das principais atribuições do profissional.

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Como desenvolver habilidades para gerente de marketing?

O gerente de marketing pode ter formação nas áreas de Comunicação, Marketing, Administração ou segmentos afins. Interesse e experiência comprovada no segmento são essenciais, além de qualificação para fazer a gestão de projetos e equipes. Veja algumas dicas de como desenvolver as habilidades para gerente de marketing:

• faça uma pós-graduação — o conhecimento é fundamental e a atualização constante também. Manter-se atento ao que o mercado vem desenvolvendo é uma das exigências da profissão, e muitos cursos de pós-graduação e MBAs em marketing ajudam a chegar lá;
• estude gestão de pessoas — um líder deve ser plenamente capaz de gerenciar equipes. Além da pós na área de marketing, é recomendado também procurar uma formação específica para gestão de pessoas, que qualifique, de forma comprovada, o profissional para a função que deseja desempenhar;
• aprenda sobre marketing digital — uma das principais revoluções na área nos últimos anos é o marketing digital. Ler e estudar a respeito, com cursos e livros sobre o assunto — muitos deles disponíveis gratuitamente na internet — é fundamental.

Ao longo do texto, procuramos trazer algumas dicas focadas nas habilidades para gerente de marketing. Essa é uma das áreas que mais vêm crescendo nos últimos anos, especialmente em função do avanço do marketing digital. Para se diferenciar no mercado, no entanto, é preciso manter-se atualizado e desenvolver-se constantemente.

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