Sensibilidade ao preço: 4 fatores determinantes

Uma empresa precisa saber precificar um produto ou um serviço, essa tarefa é essencial para o seu sucesso. Sendo assim, a sensibilidade ao preço ajuda um empreendimento com uma das obrigações mais difíceis, visto que o gestor conseguirá encontrar um equilíbrio entre o lucro e o preço que os clientes pagariam.

Nesse sentido, é importante ressaltar que ao fazer a análise de sensibilidade ao preço, você saberá o quanto os consumidores estão dispostos a pagar pelos seus produtos ou serviços. Para determinar um valor consciente e tomar boas decisões, é necessário se atentar aos fatores que podem influenciar na escolha dos seus clientes. Continue a leitura e saiba quais são eles!

1. Preço referência#

A maioria dos consumidores comparam os produtos, mesmo durante as aquisições mais simples eles analisam outras opções. O preço de referência, isto é, aquele que o cliente usa para comparar a compra.

Todos os preços são referência, uma vez que forma o nível geral de referência . Quanto mais elevado for o preço relativo aos serviços e produtos substitutos recebíveis ao redor do cliente, mais será a sensibilidade ao preço.

2. Facilidade de comparação#

Todos os serviços e produtos podem ser substituídos por outros. Sendo que quanto mais fácil de comparar seu serviço com outras opções, maior será a sensibilidade ao preço. Saiba que produtos com uma marca forte são mais difíceis de serem comparados.

Logo, marcas fracas que vendem especialmente seus atributos e características podem ser comparadas com mais facilidade. Por exemplo, se um cliente for ao supermercado comprar uma bolacha e na embalagem todas se mostrarem apetitosas, ele escolherá aquela que apresentará um menor valor. Dessa forma, é fundamental buscar diferenciar o seu produto, para que não exista outra alternativa durante a aquisição.

3. Qualidade#

Um dos pontos decisivos na tomada de decisão de um cliente é a qualidade. Muitos deles acreditam que quanto mais caro, melhor a qualidade e seu desempenho. Assim, em diversas situações, o preço acaba sendo maior do que vale realmente.

O preço é um indicativo de qualidade, e quando o comprador não conhece o seu produto, o valor mais alto pode significar uma maior qualidade. Além do mais, um preço mais elevado pode significar prestígios e status, alguns clientes buscam por isso ao adquirir determinado item.

4. Justiça#

A percepção de justiça dos clientes tem influenciado significativamente a sensibilidade ao preço. A injustiça surge normalmente de diversas práticas de discriminação de preços, o que pode não ser um coisa ruim, já que a ação é uma prática que visa o lucro. Contudo, quando a percepção de injustiça surge, um pequeno aumento no valor do serviço pode ser negativo.

O comprador gosta de preço justo. Dessa forma, é necessário ser coerente durante a precificação para não perder vendas. Para evitar maiores contratempos, é indicado comparar o preço atual, com o pago antes e com os dos produtos similares.

Portanto, ao compreender os fatores determinantes na sensibilidade ao preço, você consegue determinar um valor que seus clientes pagaram pela sua marca. Hoje em dia, é fundamental saber realizar essa etapa para conseguir destacar no mercado e potencializar as vendas.

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