As 5 Etapas de Tomada de Decisão em Marketing

A tomada de decisão em marketing exige atenção a diversos fatores críticos. Aprenda o que sua empresa deve considerar para tomar decisões assertivas e alcançar o sucesso em suas campanhas.

É um processo que ajuda a escolher a melhor alternativa dentre todas as que estão disponíveis no mundo corporativo. 

A maioria das empresas tomam decisões para resolver questões do cotidiano, mas esquecem que elas precisam estar alinhadas aos objetivos maiores e desafiadores do negócio. É importante saber quais são as suas metas e prioridades de longo prazo para não deixá-las de lado.

São diversos os tipos de decisões: baseadas em nossos valores, intuições, de maneira racional, colaborativa e especializada.

Descubra como Wikimee pode ajudar sua empresa a simplificar esse processo e obter melhores resultados!

Uma escolha errada, pode causar impacto no seu negócio! Saiba como evitar esses erros e melhorar as suas decisões de marketing, lendo a nossa matéria completa, acompanhe!

A importância da tomada de decisões para a empresa

O futuro de uma empresa depende das decisões que os gestores tomam, elas podem ser determinantes para o sucesso de um lançamento, uma campanha de marketing ou a imagem da marca perante os clientes.

As tomadas de decisão afetam também o futuro da organização, do próprio negócio e dos seus colaboradores.

Quando as tomadas de decisões são bem elaboradas e estruturadas, coloca a empresa no caminho dos seus objetivos. As estratégias e ações melhoram, evitando erros que podem gerar retrabalho, perda de tempo e prejuízos financeiros. 

O cenário atual exige eficiência e agilidade, as empresas têm cada vez menos margem para falhas.

Um exemplo comum no cotidiano de uma empresa são os posts para redes sociais, que precisam de aprovação e às vezes passar por vários níveis de decisão, incluindo o gestor do negócio. Com a Plataforma Wikimee, é possível acompanhar estes processos de maneira simples e ágil.

Quando há um processo de tomada de decisão bem pensado e estruturado, é possível trazer agilidade para a organização. Quando a empresa estrutura seus processos de decisão e cria bons decisores, a equipe se torna mais confiante e inspirada para prosseguir com as suas demandas.

As cinco etapas para a tomada de decisão

Sabe quando precisamos tomar decisões importantes na vida e surgem algumas dúvidas? Como qual carreira seguir ou coisas que exigem mais organização e planejamento, como: qual apartamento alugar ou qual carro comprar?

Algumas pessoas tomam decisões no impulso ou baseadas em suas intuições, enquanto outras pessoas são mais metódicas, fazem listas de prós e contras.

Poucas pessoas seguem as etapas que vamos mostrar a seguir, que podem ajudar a tomar melhores decisões não somente nas empresas, mas na vida pessoal. Saiba quais são essas etapas, e como você pode adaptá-las no seu dia a dia e à realidade do seu negócio:

1. Identificação do problema:

O primeiro passo é identificar o problema e quando ele é encontrado, ajuda a visualizar corretamente as alternativas de escolha e saber se a decisão foi bem tomada. Na maioria das vezes, esta decisão visa solucionar uma necessidade da empresa, como a definição do orçamento de uma campanha, por exemplo.

2. Coleta de dados

A segunda etapa do processo de tomada de decisões deve ser a coleta de dados, uma das etapas mais importantes da tomada de decisão. Sem dados, não há como saber o que está dando resultado ou não.

Ela auxilia nas tomadas de decisões e ajuda a fazer um diagnóstico sobre o histórico e a realidade, identificando se as escolhas estão alinhadas ao mercado, evitando riscos.

No marketing, o termo utilizado é a pesquisa de mercado, que busca quais são os concorrentes, o cenário atual do mercado, as principais tendências e dados dos consumidores. É uma das etapas mais importantes, antes de começar uma nova campanha.

3. Analisar as alternativas

Após identificar o problema e fazer uma coleta de dados, você começa a visualizar algumas alternativas para a tomada de decisão. Não foque apenas em uma, procure fazer um brainstorm para um novo leque de possibilidades.

Quando há mais opções na mesa, há maiores chances de encontrar melhores soluções. Analise quais são os prós e contras e entenda quais são os impactos das opções escolhidas.

4. Escolher a melhor opção 

O objetivo dessas etapas é escolher a melhor opção diante do cenário atual. Avalie os possíveis cenários da escolha que melhor se adapte a sua empresa, ajudando a identificar quais são as alternativas mais eficazes.

Revise a identificação do problema desde a etapa inicial. Verifique se a opção escolhida realmente é a ideal para resolver a necessidade que motivou o processo.

Lembre-se de sempre avaliar os impactos dessa opção, monitorando os indicadores e favorecer quais opções são prioridade. Caso os objetivos não sejam alcançados, pode ser o momento de começar o processo novamente.

5. Acompanhamento da decisão

Para ter certeza de que a sua decisão foi a mais viável, acompanhe quais são os impactos que ela gera no seu negócio, considerando o problema inicial e seu contexto. Por exemplo, se você decidiu sobre o orçamento de uma campanha, verifique se o valor está adequado para alcançar o retorno esperado.

Esse acompanhamento ajudará a determinar se a escolha foi a melhor e a ajustar sua abordagem em decisões futuras.

Saiba como a Plataforma Wikimee pode te ajudar na tomada de decisão

Cada decisão, seja ela grande ou pequena, pode impactar a produtividade e o ambiente de trabalho. É importante entender como as suas escolhas afetam a capacidade dos colaboradores de desempenhar suas funções de forma eficaz.

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