Você já deve ter ouvido falar sobre metodologia ágil no marketing, não é mesmo? Com o ritmo acelerado das transformações no mercado, a alta competitividade e a necessidade de inovar constantemente, a gestão ágil de projetos tornou-se imprescindível em todas as áreas para gerar mais resultados às empresas.
Nesse contexto, a metodologia ágil tonou-se, sem dúvida, um poderoso recurso para auxiliar equipes em seu negócio. Resumidamente, trata-se de uma metodologia que divide um determinado projeto, para que os processos se tornem mais rápidos. Seu principal objetivo é reduzir os riscos associados à falta de precisão de um projeto, além de entregar mais valor aos clientes e aumentar a produtividade e a eficiência das equipes.
Para que você saiba mais sobre o assunto, explicaremos, neste artigo, o que são as metodologias ágeis e como elas podem ser aplicadas no marketing. Continue a leitura e confira!
O que são as metodologias ágeis e qual sua importância?
A metodologia ágil, também chamada de gestão ágil, é uma estratégia de gestão e desenvolvimento de projetos que usa uma abordagem contínua voltada para os processos, segmentando o problema em parcelas menores com o intuito de oferecer um incremento funcional ao término de cada fase estabelecida de um projeto.
De modo geral, esse método faz com que as organizações respondam com rapidez às mudanças do mercado, de maneira iterativa e com foco no consumidor. Diante das constantes mudanças de mercado, a ideia da metodologia ágil é se planejar sem ficar aprisionado a um plano que não progride e atingir mais facilmente os objetivos.
Para o setor de marketing, por exemplo, a agilidade significa maiores oportunidades de negócio e solução para as questões diárias de forma inovadora e efetiva aos clientes. Com isso, o setor se torna mais produtivo e eficiente, maximizando seus resultados.
Como aplicar a metodologia ágil no marketing?
Embora seja mais utilizada na indústria e no desenvolvimento de software, a metodologia ágil pode ser aplicada em diferentes áreas, sobretudo aquelas que demandam atividades complexas e criativas. No caso do marketing, nas agências de publicidade e comunicação, ela passou a ser conhecida como Agile Marketing.
O agile marketing permite realizar diversas tarefas simultaneamente, desenvolver novos conteúdos e gerir novas ideias. Para isso, é importante estabelecer alguns requisitos para a equipe, de modo que consigam executar o planejamento com eficiência, são eles:
- alinhar a equipe à liderança e definir suas expectativas;
- analisar os dados para verificar as oportunidades;
- desenvolver hipóteses;
- executar os testes para verificar se a abordagem funciona;
- avaliar os resultados.
Além disso, na implantação da metodologia no marketing digital, são utilizadas algumas ferramentas para o controle das etapas separadamente. Conheça, a seguir, algumas delas!
Kanban
Em primeiro plano, o termo kanban é de origem japonesa e significa “painel”. Trata-se de uma metodologia visual de gestão de processos que oferece uma perspectiva dinâmica do cenário. Isso porque utiliza um quadro para facilitar a visualização do fluxo de trabalho da empresa. De forma simples, o quadro se divide em colunas que representam as etapas de um determinado projeto, definindo as atividades necessárias para alcançar o objetivo e os responsáveis por cada uma delas.
Scrum
O scrum é um dos modelos mais utilizados nas metodologias ágeis. Com ele, as equipes trabalham com ciclos curtos, chamados de sprints, em que o feedback é utilizado para aperfeiçoar as campanhas de marketing e os produtos. Essa metodologia valoriza interações modernas e a autenticação contínua dos clientes e prevê encontros diariamente para compartilhar as atividades de cada membro da equipe, gerando transparência e melhorando a comunicação.
Outro método importante é o scrumban. Como o próprio nome já supõe, o Scrumban é a junção das duas metodologias citadas anteriormente. Ela consiste na adoção das etapas e conceitos do Scrum com o método visual do Kanban.
Lean
O termo Lean (do inglês, enxuto), tem por objetivo simplificar os processos e eliminar os desperdícios, utilizando apenas o tempo e os recursos necessários para desenvolver um determinado projeto. Dessa forma, a metodologia reduz a complexidade das tarefas, com entrega de resultados contínuos, que agregam valor ao projeto, sem perder a qualidade e o foco no consumidor.
Quais são os benefícios?
Agora que você já conhece melhor o conceito, vamos entender o motivo da metodologia ágil no marketing valer a pena. Sem dúvida, adequar a empresa de acordo com o Agile Marketing não é uma tarefa fácil, ela exige uma transformação cultural – na postura, na mentalidade e na maneira de organizar o seu negócio.
Além disso, o método exige aprimoramento constante, ou seja, é necessário sempre melhorar um pouco e encontrar novas formas de aperfeiçoar os processos. Contudo, diversos benefícios são obtidos por meio do processo. Confira os principais!
Maior produtividade
Em geral, a metodologia possibilita que a equipe seja mais produtiva, isto é, faz com que ela atinja mais resultados em um menor tempo. Com os procedimentos mais ágeis, os projetos alcançam melhores resultados, aumentando o alinhamento da equipe e adaptando o planejamento às mudanças do mercado.
Garante a satisfação dos clientes
Todas as empresas têm por objetivo atender às necessidades do cliente, oferecendo um serviço ou produto de qualidade que proporcione uma experiência positiva. Com a metodologia ágil, a satisfação dos clientes é garantida por meio da realização das tarefas de forma rápida e contínua, bem como das mudanças necessárias no escopo do produto.
Maior eficiência
O Agile marketing permite que os processos sejam realizados da melhor maneira, identificando as possíveis falhas e oportunidades para que se chegue aos objetivos sem desperdiçar recursos. Além disso, a metodologia garante a criação de um ambiente de trabalho com alta colabora e flexibilidade nas rotinas diárias, o que, consequentemente, aumenta a eficiência do serviço.
Estimula a inovação
A inovação, de forma geral, exige agilidade. As companhas e as ideais do marketing não podem ficar presas em processos burocráticos e hierarquizados. Pelo contrário, o ideal é se adaptar constantemente ao mercado, com o objetivo de atender às preferências e necessidades do consumidor.
Por fim, é evidente que a metodologia ágil é uma alternativa vantajosa para as empresas que desejam a melhoria contínua de suas operações, sobretudo em um mercado com constantes mudanças. Como dito, ela permite resultados mais eficientes e dinâmicos, com foco no consumidor e uma equipe com maior produtividade e alto padrão de qualidade, que eleva significativamente o sucesso do negócio.
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