4 novas tecnologias em marketing que estão mudando o mercado!

Em um cenário impactado pela transformação digital, é cada vez mais comum que novas tecnologias em marketing se popularizem ano após ano. Isso se deve, especialmente, às mudanças no comportamento do consumidor, que exigem alterações em estratégias corporativas.

Não por acaso, preparamos o conteúdo a seguir para que você conheça as 4 principais tendências do ramo do marketing que merecem bastante atenção ao longo de 2021. Continue a leitura do artigo para saber mais sobre o assunto!

1. Pesquisa por voz

Não restam dúvidas de que uma pesquisa por voz é muito mais prática do que o modelo escrito. Justamente por isso, então, trata-se de uma das fortes tendências em marketing para 2021.

A partir do crescimento da modalidade, o desafio para as empresas consiste em produzir conteúdos de qualidade e com linguagem natural, ou seja, mais próxima ao vocabulário usado pelo público adepto da busca via áudio.

2. Relacionamento via bots

Segundo uma pesquisa recente, há forte tendência de que o mercado de bots siga crescendo em média 24% ao ano até 2025. A curva ascendente está relacionada ao acréscimo de um valor superior a US$ 1,23 bilhão no setor, principalmente na aplicação dessas ferramentas em redes sociais e nos canais de comunicação das empresas.

Os bots de conversação, famosos chatbots, têm se mostrado tão eficientes no atendimento ao cliente quanto os consultores humanos. Sua capacidade de vender produtos ou serviços, realizar orçamentos e resolver diversos tipos de problemas é o que desperta interesse de tantas marcas pelo recurso.

No entanto, a principal vantagem que os robôs entregam é a automação baseada na personalização do relacionamento com o público-alvo. O sistema utiliza o Machine Learning e, portanto, consegue coletar informações de toda interação envolvendo os usuários, tornando o atendimento fluído e natural.

3. Conteúdos interativos

Depois de um ano de distanciamento social, que impediu a interação presencial entre pessoas, os conteúdos interativos deixaram de representar uma medida provisória para virarem uma das novas tecnologias em marketing mais adotadas da atualidade.

Inúmeras marcas têm investido na interatividade para proporcionar um envolvimento humanizado a partir do uso de UGC e experiências em tempo real. Isso permite que os consumidores se conectem com as empresas e desenvolvam uma relação comercial muito mais positiva.

Vale destacar que a interatividade também é uma ótima ferramenta para que os conteúdos se destaquem em meio a uma infinidade de materiais postados no ambiente virtual. Infográficos, calculadoras, quizzes, ebooks e vídeos interativos são apenas alguns exemplos de formatos atraentes aos olhos do público.

4. Dados e performance de conteúdo

A produção de conteúdo em ritmo acelerado leva marcas a optar pelo investimento na análise de dados. Uma boa avaliação de métricas é capaz de mostrar a performance dos materiais em relação à recepção do audiência, conversões esperadas, número de pessoas alcançadas e outras questões cruciais.

Considerando que a experiência no ambiente virtual tende a aumentar conforme o decorrer dos anos, é comum que as empresas apostem em novas tecnologias em marketing para mensurar os resultados e otimizar o desempenho de suas estratégias.

Por fim, lembre-se de que o investimento em novas tecnologias em marketing é fundamental para qualquer organização que deseja continuar estrategicamente competitiva em um mercado influenciado pela transformação digital. A busca por soluções personalizadas traz diferenciais competitivos perante a concorrência.

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