¡4 nuevas tecnologías de marketing que están cambiando el mercado!

En un escenario impactado por la transformación digital, es cada vez más común que las nuevas tecnologías de marketing se hagan populares año tras año. Esto se debe especialmente a los cambios en el comportamiento de los consumidores, que requieren cambios en las estrategias corporativas.

No por casualidad, preparamos el siguiente contenido para que puedas conocer las 4 principales tendencias de marketing que merecen mucha atención a lo largo de 2021. ¡Sigue leyendo el artículo para obtener más información al respecto!

1. Búsqueda por voz#

No cabe duda de que la búsqueda por voz es mucho más práctica que el modelo escrito. Precisamente por esta razón, entonces, es una de las tendencias de marketing más fuertes para 2021.

Con el crecimiento de la modalidad, el desafío para las empresas es producir contenido de calidad con lenguaje natural, es decir, más cercano al vocabulario utilizado por la audiencia que es experta en buscar a través del audio.

2. Relación a través de bots#

Según una investigación reciente, existe una fuerte tendencia a que el mercado de bots siga creciendo a una media del 24% anual hasta 2025. La curva alcista está relacionada con el aumento de más de 1230 millones de dólares en el sector, principalmente en la aplicación de estas herramientas en las redes sociales y en los canales de comunicación de las empresas.

Los robots de conversación, los famosos chatbots, han demostrado ser tan eficientes en la atención al cliente como los asesores humanos. Su capacidad para vender productos o servicios, hacer cotizaciones y resolver diversos tipos de problemas es lo que despierta el interés de tantas marcas por el recurso.

Sin embargo, la principal ventaja que ofrecen los robots es la automatización basada en la personalización de la relación con el público objetivo. El sistema utiliza el aprendizaje automático y, por lo tanto, puede recopilar información de cada interacción que involucre a los usuarios, lo que hace que el servicio sea fluido y natural.

3. Contenido interactivo#

Tras un año de distanciamiento social, que impidió la interacción cara a cara entre las personas, el contenido interactivo dejó de representar una medida provisional y pasó a ser una de las nuevas tecnologías de marketing más adoptadas en la actualidad.

Innumerables marcas han invertido en la interactividad para ofrecer una interacción humanizada mediante el uso del UGC y de experiencias en tiempo real. Esto permite a los consumidores conectarse con las empresas y desarrollar una relación comercial mucho más positiva.

Cabe destacar que la interactividad también es una gran herramienta para que los contenidos destaquen entre la multitud de materiales publicados en el entorno virtual. Las infografías, las calculadoras, los cuestionarios, los libros electrónicos y los vídeos interactivos son solo algunos ejemplos de formatos atractivos para el público.

4. Rendimiento de datos y contenido#

La producción de contenido a un ritmo rápido lleva a las marcas a optar por invertir en el análisis de datos. Una buena evaluación métrica es capaz de mostrar el rendimiento de los materiales en relación con la recepción de la audiencia, las conversiones esperadas, el número de personas a las que se llega y otras cuestiones cruciales.

Teniendo en cuenta que la experiencia en el entorno virtual tiende a aumentar con los años, es común que las empresas inviertan en nuevas tecnologías de marketing para medir los resultados y optimizar el rendimiento de sus estrategias.

Por último, recuerde que la inversión en nuevas tecnologías de marketing es fundamental para cualquier organización que desee mantenerse estratégicamente competitiva en un mercado influenciado por la transformación digital. La búsqueda de soluciones personalizadas aporta ventajas competitivas frente a la competencia.

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