Equipo interno: ¡beneficios de crear un equipo interno de producción de marketing!

A la hora de configurar o ampliar las actas de marketing, es normal tener dudas sobre qué es lo mejor: un equipo interno o una agencia especializada. Sin embargo, si investigas, descubrirás que los beneficios de crear un equipo de marketing interno son mucho más importantes.

Esta declaración es válida para cualquier tipo de empresa minorista y para todos los modelos comerciales adoptados. ¿El motivo? La respuesta es sencilla e implica los factores que vamos a tratar en este post.

Vea qué justifica esta elección y cómo la dedicación exclusiva del equipo de marketing interno ayuda a agregar valor y lograr mejores resultados.

Después de todo, ¿qué es un equipo interno?#

Un equipo interno significa, de una manera muy sencilla, tener un equipo interno. Los profesionales son contratados por la empresa o por una agencia de publicidad y quienes prestan el servicio están destinados a las oficinas corporativas.

Ese es el modelo de contratación tradicional. Sin embargo, vale la pena señalar que no siempre hace referencia al formato CLT. Aquí, los contratos como entidad legal también son válidos, siempre que la función se desempeñe durante el período especificado y en el entorno organizacional.

Muchas marcas prefieren esta estrategia porque garantiza resultados a largo plazo mediante la atención a tiempo completo del equipo de marketing. Como resultado, tiende a ayudar a las ventas, a generar más clientes potenciales y a tener contenido más relevante en diferentes formatos.

Caso de éxito#

Una empresa de cosméticos, el gigante L’Oréal, es la que elige los beneficios de adoptar un equipo interno. En asociación con una agencia, la marca formó un equipo de 13 profesionales que administran 23 marcas de la cartera de la empresa.

El equipo es interno, porque todos los profesionales trabajan en la sede de L’Oréal. El servicio se presta las 24 horas del día, los 7 días de la semana y con una metodología de gestión de la calidad. Esto genera inteligencia empresarial para alcanzar niveles más altos y una ventaja competitiva.

¿Cuáles son los beneficios de adoptar un equipo de marketing interno?#

La explicación del equipo interno ya muestra algunas ventajas de contar con esta estrategia. Sin embargo, otros beneficios solo se notan con el tiempo.

Para explicar mejor tu elección y ayudarte con ella, hemos enumerado los factores clave que debes tener en cuenta. Compruébalo a continuación.

Experimentar la cultura empresarial#

Un equipo externo hará lo que su empresa le pida, pero no siempre logrará el resultado esperado. En muchos casos, es necesario realizar muchos ajustes, que pueden incluso comprometer el resultado final del material.

Una de las ventajas de adoptar un equipo interno es reducir estos problemas y la falta de comunicación entre los equipos. Como todos están en la empresa, es más fácil asimilar su misión, visión y valores.

Del mismo modo, la cultura organizacional se internaliza, y esto marca la diferencia cuando se trata de crear contenido o una pieza gráfica, por ejemplo. En otras palabras, la idea deja de ser la resolución de un problema rutinario para pasar a la búsqueda de una idea creativa alineada con su objetivo estratégico.

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Mayor sentido de pertenencia#

El compromiso, esa vieja idea de «llevar la camiseta de la empresa», es la máxima prerrogativa del equipo interno. Incluso si el equipo se subcontrata, vive y está imbuido de la cultura empresarial.

Al final, todos se sienten responsables del progreso y los buenos resultados del marketing, ya sea que esté relacionado con un producto, una empresa o una estrategia. Esto ocurre debido a la contribución que hacen todos y al tiempo que dedican a la empresa.

Incluso si su empresa no los contrata como CLT, esta inmersión existe. Como resultado máximo, se puede ver la alineación entre la cultura interna y la marca presentada externamente.

Conocimiento profundo del negocio#

El equipo interno domina mucho más que el proyecto en el que trabaja. Conoce su negocio, sus particularidades, los objetivos estratégicos y lo que quiere lograr.

Esta visión diferenciada ayuda a acelerar la ejecución de los proyectos y a encontrar la versión más adecuada sin necesidad de tantos ajustes. Cuando sea necesario intercambiar una nueva idea, el cambio también se producirá rápidamente. De hecho, escribimos un artículo sobre la gestión ágil. Consulta este enlace.

conveniencia#

Los profesionales internos son una estrategia ventajosa debido a múltiples factores. La comodidad es uno de ellos, sobre todo porque aporta agilidad y favorece el aumento de la productividad.

Con todos los miembros de la empresa, es más fácil transmitir información, compartir puntos de vista e indicar lo que hay que hacer. Como son especialistas, todos centran sus esfuerzos en resolver problemas y atender las solicitudes. Por lo tanto, los procesos se vuelven más eficientes.

Control de campañas#

Los resultados de un equipo interno se guían de acuerdo con la estrategia. Al contar con profesionales especializados, sabe que se adoptarán las prácticas más adecuadas para el propósito que se desea lograr.

El equipo también trabajará con indicadores, que demostrarán la eficacia de las campañas. Todo esto representa un mayor control sobre lo que se está haciendo y la entrega.

Enfoque, productividad y agilidad en las entregas#

Las acciones a tomar son más rápidas cuando tienes un equipo interno. Uno de los beneficios de adoptar esta estrategia es precisamente que puedes aportar ideas en cualquier momento y tener los resultados a mano en poco tiempo.

Este tema es particularmente interesante cuando se llevan a cabo varios proyectos al mismo tiempo. Además, la ventaja se obtiene incluso con un plazo ajustado y un flujo de trabajo estandarizado.

Vale la pena señalar que el enfoque, la productividad y la agilidad en las entregas pueden crecer continuamente con el equipo interno. ¿Cómo? Contratando a más personas.

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Mayor conocimiento que une a la agencia y la empresa#

Una de las principales ventajas de tener un equipo de marketing interno es la generación de conocimiento. Los profesionales de las agencias conocen tu negocio, tu marca, tus propósitos, tus objetivos de marketing, cómo quieres que te vean los consumidores, etc.

En la práctica, esto significa una mayor competitividad. Las piezas gráficas y el contenido muestran exactamente lo que esperas de tu marca, en línea con tu identidad visual. Con el tiempo, los beneficios son aún mayores.

Eficiencia al eliminar las barreras de comunicación#

La contratación de empleados de CLT representa un aumento de los gastos, mientras que una agencia externa dificulta la comunicación entre los equipos. La mejor manera de solucionar este problema es con el equipo interno.

Al combinar los dos modelos, se eliminan las barreras de comunicación. Los equipos hablan y se entienden entre sí de manera más eficiente, lo que aporta beneficios a su empresa.

Además, no se pierde tiempo esperando respuestas por correo electrónico o llamadas. El resultado es un trabajo más coordinado y sinérgico.

Todos estos beneficios de tener un equipo interno se ven reforzados por las nuevas leyes laborales brasileñas. Con la posibilidad de subcontratar y contratar personas jurídicas incluso para actividades relacionadas con el negocio principal, es más fácil tener acceso a este modelo de trabajo y lograr sus buenos resultados.

Con esto, también se aprovecha mejor el potencial existente y se obtiene un mejor retorno de la inversión (ROI). En otras palabras, hay una reducción de los costos y una mejora en la eficiencia económica de la empresa.

Luego se dio cuenta de que crear un equipo interno tiene muchos beneficios. Ahora depende de ti tomar esa decisión y disponer de la herramienta adecuada para automatizar tus rutinas de trabajo. De esta forma, dispondrá de un flujo de trabajo inteligente e integrado con un amplio control de entrega.

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