Product information Management – entenda o que é e quais as suas vantagens!

Discussões sobre a Gestão de Dados do Produto ou PIM — Product Information Management, estão cada vez mais frequentes em diversas áreas do mercado, como no e-commerce, marketing digital, estratégias de vendas e presença omnichannel. 

Isso porque, muitos profissionais de marketing de empresas focadas em produtos, sentem-se sobrecarregados com o número de informações com o qual precisam lidar. Afinal, compartilhá-las em diferentes canais como vendas, equipes, distribuidores e varejistas, sempre em versões distintas não é nada fácil.

Nesse sentido, o PIM surge como uma estratégia que auxiliará nesse processo. Veja mais sobre o assunto a seguir!

Entenda o que é e como funciona o PIM

O PIM representa um software de gerenciamento de informações que envolvem um produto, como catálogos, dimensões, peso, características e outros. Em suma, o sistema permite que você recolha, catalogue, gerencie e valorize os dados do seu produto, crie catálogos e distribua essas informações em diferentes canais, de um só lugar.

Porém, vale destacar que o PIM não faz a gestão de todas as informações do produto, nem todos os dados serão armazenados pelo sistema. Seu princípio fundamental é conter as informações do marketing e vendas. Sendo assim, os dados comumente encontrados por esse software incluem:

• dados técnicos: dimensões, cor, peso, material, componentes etc.;
• dados de uso: descrições de sugestão de uso e armazenamento;
• dados emocionais: histórias, imagens requintadas, descrições de situações em que o uso do produto favoreceu a criação de laços entre os consumidores;
• arquivos de mídia: imagens, arquivos em PDF, vídeos.

Descubra as principais vantagens de usar um sistema PIM

Depois de compreender melhor o que um Product Information Management faz, é hora de conferir as vantagens que esse sistema oferece para a empresa. Veja abaixo quais são elas.

Mais eficiência e produtividade

Uma plataforma de PIM funciona com um hub central, armazenando todas as informações referentes a um produto, permitindo que a equipe encontre os dados necessários em um só lugar. Assim, ninguém perde tempo buscando dados em diferentes canais; esse momento poderá ser usado na introdução de novos produtos da marca.

Maior qualidade de conteúdo do produto

Ao usar um PIM, as chances de um produto receber mais atenção dos clientes aumentam. Os consumidores desejam encontrar informações detalhadas sobre o produto de interesse, como imagens e vídeos. Caso não encontrem o que procuram, comprarão de um concorrente ou devolverão o item adquirido pela confusão causada por falta de informações.

ROI acelerado e ganhos de economia

Adotar um PIM atualizado e bem projetado, pode aumentar seu volume de vendas significativamente. Esse sistema é fácil de ser instalado e implementado, por isso, gera benefícios mensuráveis para toda a empresa. Um bom exemplo disso é a diminuição na taxa de devoluções, o que gera a recuperação de investimentos.

Aprenda a identificar quando buscar um sistema PIM para sua empresa

Existem situações específicas que indicam a necessidade de adquirir um sistema PIM. Entre elas, os principais fatores são:

• caso a sua empresa tenha um grande volume de produtos com informações complexas e difíceis de serem organizadas manualmente;
• caso queira acelerar o lançamento de algum produto no mercado;
• caso você venda globalmente e queira processar os produtos em diferentes linguagens e mercados;
• caso queira enriquecer a experiência dos consumidores, diminuir as reclamações dos clientes e reduzir as devoluções e trocas de produtos.
• caso queira entregar informações de qualidade dos seus produtos e evitar insistências entre canais de divulgação.

Essas foram as principais informações sobre o PIM (Product Information Management). Como você pôde notar, esse software auxiliará a sua empresa a organizar as informações dos seus produtos de um modo que gere economia, aumento do ROI e otimização dos processos corporativos. 

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