Gestión de la información del producto: ¡comprenda qué es y cuáles son sus ventajas!

Los debates sobre la gestión de datos de productos, o PIM (gestión de la información de productos), son cada vez más frecuentes en diversas áreas del mercado, como el comercio electrónico, el marketing digital, las estrategias de ventas y la presencia omnicanal.

Esto se debe a que muchos profesionales del marketing de empresas centradas en los productos se sienten abrumados por la cantidad de información con la que tienen que lidiar. Después de todo, compartirlos en diferentes canales, como ventas, equipos, distribuidores y minoristas, siempre en diferentes versiones, no es nada fácil.

En este sentido, el PIM surge como una estrategia que ayudará en este proceso. ¡Vea más sobre el tema a continuación!

Comprenda qué es el PIM y cómo funciona#

El PIM representa un software de administración de la información que involucra un producto, como catálogos, dimensiones, peso, características y otros. En resumen, el sistema le permite recopilar, catalogar, administrar y valorar los datos de sus productos, crear catálogos y distribuir esta información en diferentes canales, desde un solo lugar.

Sin embargo, cabe señalar que el PIM no gestiona toda la información del producto, ni el sistema almacenará todos los datos. Su principio fundamental es contener información de marketing y ventas. Por lo tanto, los datos que normalmente encuentra este software incluyen:

• datos técnicos: dimensiones, color, peso, material, componentes, etc.;
• datos de uso: descripciones del uso y almacenamiento sugeridos;
• datos emocionales: historias, imágenes exquisitas, descripciones de situaciones en las que el uso del producto favoreció la creación de vínculos entre los consumidores;
• archivos multimedia: imágenes, archivos PDF, vídeos.

Descubra las principales ventajas de utilizar un sistema PIM#

Una vez que comprenda mejor lo que hace la gestión de la información de productos, es el momento de comprobar las ventajas que este sistema ofrece a la empresa. Vea a continuación cuáles son.

Más eficiencia y productividad#

Una plataforma PIM funciona con un centro central que almacena toda la información relacionada con un producto, lo que permite al equipo encontrar los datos necesarios en un solo lugar. Por lo tanto, nadie pierde el tiempo buscando datos en diferentes canales; este momento se puede aprovechar para introducir nuevos productos de marca.

Mayor calidad del contenido del producto#

Al utilizar un PIM, aumentan las posibilidades de que un producto reciba más atención por parte de los clientes. Los consumidores desean encontrar información detallada sobre el producto de su interés, como imágenes y vídeos. Si no encuentran lo que buscan, comprarán a un competidor o devolverán el artículo adquirido debido a la confusión provocada por la falta de información.

Retorno de la inversión acelerado y aumento de los ahorros#

La adopción de un PIM actualizado y bien diseñado puede aumentar su volumen de ventas de manera significativa. Este sistema es fácil de instalar e implementar, por lo que genera beneficios cuantificables para toda la empresa. Un buen ejemplo de ello es la disminución de la tasa de retorno, que genera la recuperación de las inversiones.

Aprenda a identificar cuándo buscar un sistema PIM para su empresa#

Hay situaciones específicas que indican la necesidad de comprar un sistema PIM. Entre ellos, los principales factores son:

• si su empresa tiene un gran volumen de productos con información compleja que es difícil de organizar manualmente;
• si desea acelerar el lanzamiento de un producto al mercado;
• si vendes en todo el mundo y quieres procesar los productos en diferentes idiomas y mercados;
• si quieres enriquecer la experiencia del consumidor, reducir las quejas de los clientes y reducir las devoluciones y cambios de productos.
• si quieres ofrecer información de calidad sobre tus productos y evitar la insistencia entre los canales de publicidad.

Esa era la información principal sobre el PIM (gestión de la información de productos). Como habrá notado, este software ayudará a su empresa a organizar la información de sus productos de manera que genere ahorros, aumente el ROI y optimice los procesos comerciales.

¿Te ha gustado este contenido? ¡Entonces ponte en contacto con Wikimee y descubre lo que podemos hacer por tu negocio!